Kebijakan Refund Desainpromosi.co.id PT Rahma Riyadi Techno

1. Refund atau pengembalian dana atas alasan apapun tidak dapat dilakukan tanpa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Desain Promosi pada saat pelanggan meminta pengembalian dana.
2. Proses refund tidak dapat dilakukan jika sudah mendapat slot kode order dari tim marketing.
3. Pada full refund (pengembalian dana seutuhnya) jika terjadi kesalahan dari pihak marketing menyampaikan harga produk/layanan kepada pelanggan dan menyetujui bahwa Desain Promosi tidak lagi memiliki kewajiban untuk memberikan layanan kepada pelanggan.
4. Jumlah refund minimal Rp 100.000, untuk nominal di bawahnya hanya bisa dikembalikan dalam bentuk deposit dan bisa digunakan untuk pembayaran-pembayaran selanjutnya.
5. Untuk refund yang dilakukan karena kesalahan transfer oleh pelanggan nominal dibawah Rp 1.000.000, akan dikenakan biaya administrasi sebesar 5% dari total transfer. Diatas Rp. 1.000.000 akan dikenakan biaya administrasi Rp 50.000
6. Pengembalian dana hanya bisa melalui rekening tujuan bank BCA dan Mandiri.
7. Proses pembayaran refund ke pelanggan maksimal 14 hari kerja terhitung mulai tanggal pengajuan form Refund.